Подготовка к поставке
Сначала согласуйте цены, документы для приёмки и дату поставки.
Частые вопросы
Частые вопросы перед поставкой
Заранее договоритесь о документах, ценах, возвратах и решении проблем — приёмка пройдёт гораздо быстрее.
Как создать заявку на приёмку?
Подготовьте данные компании/магазина, артикулы, число коробов, дату прибытия, упаковочный лист, этикетки коробов и требования к услугам.
Какие документы нужны для приёмки?
Желательно: ИНН, данные о товаре, упаковочный лист, этикетки коробов, документы на товар и доверенности.
Какие виды отгрузок поддерживаются?
FBS, поставки на склады маркетплейсов, приём возвратов с переклейкой этикеток, доставка B2B и небольшие партии на хранение.
Как обрабатываются возвраты?
Возврат на складе проверяем и фотографируем, затем клиент решает: вернуть на остатки, переклеить этикетку, утилизировать или переслать.
Как сверить начисления?
Хранение, приёмка, отгрузка, возвраты, маркировка, раскладка по коробам и паллетирование для маркетплейсов и доставка — каждое начисление привязано к поставке, заказу или операции.
Что делать с проблемами?
Нет этикетки на коробе, не сходится количество, неверный адрес, повреждение, не печатается этикетка — всё записывается в журнал проблем.
Документы для приёмки
Перед поставкой подготовьте эти четыре вида данных.
Чем полнее данные, тем быстрее приёмка, размещение и начало работы с заказами.
01
Данные о товаре
Артикул, название, штрихкод, фото, размеры и вес, есть ли батарейки, хрупкий ли товар.
02
Данные об упаковке
Состав каждого короба по артикулам, количество, размеры и вес коробов, упаковочный лист и этикетки коробов.
03
Данные о поставке
Ожидаемая дата поставки, способ доставки, перевозчик, трек-номер, запись на приёмку.
04
Какие услуги нужны
Хранение, FBS, поставки на маркетплейсы, переклейка этикеток на возвратах, фотоконтроль или паллетирование.
Далее
Когда данные готовы, отправьте запрос на расчёт цены или заявку на приёмку.
Если уже есть список артикулов, упаковочный лист, этикетки коробов и дата поставки, отправьте данные — менеджер согласует поставку и приёмку.